Trujillo: Sólo un 60% de locales tienen libro de reclamaciones

El Indecopi Invocó a los establecimientos a cumplir con esta norma o, de lo contrario, se les iniciará un procedimiento administrativo para sancionarlos.

El 60 por ciento de establecimientos inspeccionados hasta el momento en la ciudad de Trujillo, región La Libertad, cuentan con su libro de reclamaciones, informó Sergio Obregón Mattos, jefe de la oficina regional del Indecopi.

Precisó que se han visitado clínicas, tiendas, panaderías y boticas, entre otros establecimientos abiertos al público. Invocó a los establecimientos a cumplir con esta norma o, de lo contrario, se les iniciará un procedimiento administrativo para sancionarlos.

Obregón recordó que desde el 8 de mayo es obligatorio que todas las empresas cuenten con dicho libro, ya que permite a los usuarios hacer uso de sus derechos y reclamar. (RPP)